اروندخبر -صولت احمدی/۲۷ می، که در تقویم جهانی همزمان با سالروز تولد فیلیپ کاتلر ـ پدر بازاریابی مدرن ـ است، به عنوان روز جهانی مارکتینگ نامگذاری شده است. در ایران، هرچند جامعه مارکتینگ روزانه با چالشهایی چون محدودیتهای تحریمی، نوسانات نرخ ارز، جنگهای تحمیلی، تعطیلی کارخانهها و کارگاههای تولیدی و دهها مشکل دیگر روبهروست، اما مارکترهای ایرانی همواره با تکیه بر خلاقیت خود، راهحلهای نوآورانه ارائه میدهند و با قدرت به مسیر روبهجلو ادامه میدهند.
فیلیپ کاتلر؛ معمار بازاریابی مدرن
فیلیپ کاتلر، متولد ۲۷ می ۱۹۳۱ در شیکاگو، طی دههها فعالیت علمی و تدریس در دانشگاه نورثوسترن، بنیانهای نظری بازاریابی مدرن را شکل داد. او در سال ۱۹۶۷ با انتشار کتاب «مدیریت بازاریابی»، نهتنها رویکرد سنتی فروشمحور را دگرگون کرد، بلکه بازاریابی را به عنوان یک علم مستقل تعریف نمود. کاتلر بازاریابی را فراتر از تبلیغ و فروش دانست و آن را فرآیندی جامع برای شناخت، جذب و حفظ مشتری معرفی کرد.
میراث ماندگار در دنیای بازاریابی
مهمترین دستاورد کاتلر، ارائه مدل 4P مارکتینگ میکس است: محصول (Product)، قیمت (Price)، مکان (Place) و پروموشن (Promotion). این چارچوب که امروز پایه اصلی استراتژیهای بازاریابی محسوب میشود، به بازاریابان کمک کرد تا با رویکردی علمی و سیستماتیک به بازار نگاه کنند. او همچنین رویکرد مشتریمحور را جایگزین نگاه محصولمحور کرد و تأکید داشت که موفقیت در درک عمیق نیازها و خواستههای مصرفکنندگان نهفته است.
نقش بازاریابان در شرایط دشوار امروز
در شرایط کنونی کشور، که اقتصاد با مسائلی چون جنگ، تعطیلی برخی واحدهای تولیدی، تعدیل نیرو، کاهش توان خرید مردم و مسدود شدن اینترنت بینالمللی مواجه است، بازاریابان از نخستین گروههایی هستند که تبعات این وضعیت را تجربه میکنند و در معرض تهدیدهایی مانند تعطیلی، اخراج یا کاهش درآمد قرار میگیرند. با این حال، آنچه در این روزها دیده میشود، هیچ نشانی از کمکاری یا عقبنشینی این قشر ندارد. بازاریابان، با وجود همه مشکلات، همچون دیگر اقشار جامعه در انجام وظایف خود تمامقد ایستادهاند و این تلاش شایسته تقدیر است.
اروندخبر نیز ضمن قدردانی از این قشر پرتلاش، روز جهانی مارکتینگ (بازاریابی) را به همه فعالان این حوزه تبریک میگوید.
